Política de Devolución

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¿LOS PRODUCTOS TIENEN CAMBIO?
Sí, todos los productos tienen cambio. El cliente tiene 15 días a partir de la fecha de compra para contactarse y gestionarlo.

¿LOS PRODUCTOS DE HOT GANGAS TIENEN CAMBIO?
SI, solo lo pueden ser cambiado por otro producto de la misma sección de GANGA.

¿CÓMO HAGO EL CAMBIO? 👇

El cliente debe ponerse en contacto con nosotros vía whatsapp para gestionarlo y podrá optar entre:

1- Reenviar el producto a cambiar a nuestro local ubicado en San Miguel y una vez recibido dicho producto en condiciones podrá solicitar que le enviemos el nuevo producto.

IMPORTANTE: El envío por la devolución y el nuevo envío correrá por parte del cliente. Para realizar el cambio el producto debe estar sin uso, en su empaque original.

2- Acercarse a nuestros locales- San Miguel (previa coordinación de día y horario) para entregar el producto que desea cambiar y retirar el nuevo (habiéndolo elegido previamente por la web).

*Recordá que el cambio solo podrá hacerce dentro de los 15 días luego de haberse realizado la compra y encontrarse en perfecto estado (sin uso)*

Los cambios deben hacerse por productos del mismo valor o más (abonando la diferencia). No podrá quedar saldo a favor y tampoco podrán ser cambiados por dinero.

En el caso de que quieras realizar el cambio por un producto de menor valor, deberás elegir otro producto adicional hasta llegar al monto abonado en la factura del pedido original 🙌

CAMBIO POR FALLA EN EL PRODUCTO O DEFECTO DE FABRICA

* Si es por defectos de fábrica, contáctanos dentro de las 48hs despúes de recibir tu pedido. Pasado ese tiempo, no se aceptarán reclamos.
* Se tomará el valor del producto abonado el día de la fecha de compra.
* El producto fallado puede ser cambiado por el mismo producto modelo y talle, si desea un talle, color u otra caracteristica distinta al pedido original, el gasto operativo y envio corre por cuenta del cliente.